湖南株洲 ID794912 :
没想到这么快就到了，尺寸正好，柠檬精品百货老板服务热心. 
评论时间：2020年05月30日

河南周口 ID647300 :
在实体店看了，买回来很称心，质量很好 
评论时间：2020年05月30日

海南万宁 ID186556 :
店主很细心，还送了小礼品给我。柠檬精品百货很满意 
评论时间：2020年05月30日

河南商丘 ID532300 :
是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的。 
评论时间：2020年05月30日

辽宁锦州 ID393520 :
质量不错，很满意朋友看见也很喜欢。
评论时间：2020年05月30日

山西吕梁 ID352756 :
不错，包装的很上档次。
评论时间：2020年05月30日

安徽安庆 ID377646 :
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：柠檬精品百货的货值。 
评论时间：2020年05月30日

浙江杭州 ID636194 :
芝素堂灵芝孢子粉改善睡眠
评论时间：2020年05月30日

黑龙江齐齐哈尔 ID374389 :
一如既往滴喜欢柠檬精品百货。就是贵了点 多多活动就好啦
评论时间：2020年05月30日

湖北襄樊 ID238597 :
本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家、 
评论时间：2020年05月30日

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，柠檬精品百货不接受平邮或以到付形式寄回包裹，柠檬精品百货将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。柠檬精品百货有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

退款金额在1000元及以下可选择退柠檬精品百货余额，退款时效即时到账。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

“售后到家”是柠檬精品百货为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

柠檬精品百货在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息柠檬精品百货会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。