山西太原 ID235272 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2021年12月06日

辽宁抚顺 ID466680 :
物流比蜗牛还慢，不过凰巢食品旗舰店客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2021年12月06日

吉林辽源 ID359695 :
套装买的，收到感觉很不错，非常划算
评论时间：2021年12月06日

湖南益阳 ID589804 :
很好，老爸和老公都很喜欢。
评论时间：2021年12月06日

四川凉山 ID830730 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年12月06日

河北沧州 ID908319 :
包装很精致,质量很好 质量好好!我和我妈都很开心!满意!?
评论时间：2021年12月06日

浙江湖州 ID694652 :
买的到咯。感觉棒棒哒。东西实惠不贵。 
评论时间：2021年12月06日

安徽合肥 ID239530 :
正宗灵芝孢子粉
评论时间：2021年12月06日

广东阳江 ID702537 :
物流快，颜色虽然比图片暗一些，但是能接受，凰巢食品旗舰店还送了小礼物，不错不错 
评论时间：2021年12月06日

四川泸州 ID997634 :
本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家、 
评论时间：2021年12月06日

Q:地址比较偏僻，凰巢食品旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:凰巢食品旗舰店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加凰巢食品旗舰店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，凰巢食品旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，凰巢食品旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。凰巢食品旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整