吉林白城 ID197057 :
是正品，和实体店一样，而且香湘公子还便宜几十块 
评论时间：2020年09月20日

辽宁葫芦岛 ID878109 :
老顾客了，香湘公子家的产品，性价比很高！以后还会再来的，买过很多次了，一如既往的好。
评论时间：2020年09月20日

西藏拉萨 ID965492 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货！ 
评论时间：2020年09月20日

湖北神农架林区 ID947547 :
正品，发货也快，香湘公子值得买 
评论时间：2020年09月20日

浙江台州 ID702404 :
东西还ok，但是有点脏了，希望香湘公子下次发货的时候多注意一下 
评论时间：2020年09月20日

四川眉山 ID156673 :
很好的卖家。谢谢香湘公子喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 
评论时间：2020年09月20日

云南迪庆 ID834262 :
化疗期间，为什么有的医生不让服用破壁灵芝孢子粉？
评论时间：2020年09月20日

内蒙古呼和浩特 ID510695 :
老爸说：不错，超值
评论时间：2020年09月20日

广西防城港 ID749111 :
破壁灵芝孢子粉胶囊芝素堂灵芝三萜含量高
评论时间：2020年09月20日

甘肃兰州 ID512768 :
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错 
评论时间：2020年09月20日

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，香湘公子将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：关于香湘公子部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

此服务仅支持香湘公子配送范围。

Q：出现哪些情形时，香湘公子消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至香湘公子钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以