湖北随州 ID282156 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。 
评论时间：2021年02月27日

海南三亚 ID388414 :
宝贝很好，对得起这价位，物美价廉，发货很快，
评论时间：2021年02月27日

宁夏银川 ID988882 :
一连买了两个，朋友觉得好看 又买了一个，东西很好，小乔天然护肤的客服人更好
评论时间：2021年02月27日

黑龙江伊春 ID353418 :
感谢小乔天然护肤送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 小乔天然护肤客服态度极好哦 
评论时间：2021年02月27日

江西南昌 ID307750 :
店主很细心，还送了小礼品给我。小乔天然护肤很满意 
评论时间：2021年02月27日

江苏徐州 ID394851 :
我是第二次买了。虽然这次比上次贵了点。但是质量真的很好。。
评论时间：2021年02月27日

山西晋中 ID891284 :
宝贝很好。谢谢小乔天然护肤送的礼物。 
评论时间：2021年02月27日

吉林辽源 ID128155 :
不好意思确认晚了，卖家推荐的很好哦。
评论时间：2021年02月27日

广东清远 ID424127 :
老熟客了,小乔天然护肤东西还是一如既往的好,货真价实的品质,性价比突出 ！ 
评论时间：2021年02月27日

江苏镇江 ID858439 :
正宗灵芝孢子粉
评论时间：2021年02月27日

Q：关于小乔天然护肤部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:小乔天然护肤配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，小乔天然护肤对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:分期付款可以同时购买小乔天然护肤多件商品吗？？
A:可以，最多5件