广西河池 ID177879 :
物美价廉,挺好用的,非常满意
评论时间：2021年01月16日

河北唐山 ID724751 :
和实体店一样，碧云天监控矩阵直销店很好，可以放心购买。 
评论时间：2021年01月16日

山东滨州 ID536824 :
破壁灵芝孢子粉
评论时间：2021年01月16日

云南普洱 ID492807 :
很好，老爸和老公都很喜欢。
评论时间：2021年01月16日

山东烟台 ID103988 :
免疫力低下怎么调理
评论时间：2021年01月16日

广东肇庆 ID430175 :
真是很值得哦.... 碧云天监控矩阵直销店什么都很好.. 
评论时间：2021年01月16日

黑龙江伊春 ID371390 :
看上去不错，物流也不错！
评论时间：2021年01月16日

云南昭通 ID221560 :
服务好！礼品还真是漂亮，超值！尺寸比想象中的要小。总体还不错！ 
评论时间：2021年01月16日

宁夏银川 ID227100 :
搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞碧云天监控矩阵直销店客服态度极好哦 
评论时间：2021年01月16日

河南洛阳 ID409013 :
灵芝和灵芝孢子粉哪个好
评论时间：2021年01月16日

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

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Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加碧云天监控矩阵直销店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:碧云天监控矩阵直销店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

退款金额在1000元及以下可选择退碧云天监控矩阵直销店余额，退款时效即时到账。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q：碧云天监控矩阵直销店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；