黑龙江哈尔滨 ID446974 :
形状很喜欢啊 也很轻 手感很好
评论时间：2020年02月18日

青海海西 ID311889 :
听朋友说鳄鱼正品针纺的东西都很好用 期待效果好 物流超级快
评论时间：2020年02月18日

河南鹤壁 ID953351 :
为什么物流这么慢呢？
评论时间：2020年02月18日

河北张家口 ID445832 :
五星好评！老板态度很好。下次会介绍朋友来鳄鱼正品针纺购买。很愉快的一次购物，物廉价美，谢谢老板了 
评论时间：2020年02月18日

海南儋州 ID491116 :
没想到这么快就到了，尺寸正好，鳄鱼正品针纺老板服务热心. 
评论时间：2020年02月18日

江苏盐城 ID995424 :
挺喜欢的，还没有用呢
评论时间：2020年02月18日

山东泰安 ID443653 :
宝贝已收到，因其中原因，没有及时评价，如下次有喜欢的再来购买！鳄鱼正品针纺客服态度很好。 
评论时间：2020年02月18日

黑龙江七台河 ID671411 :
大品牌就是不一样啊，确实很棒！
评论时间：2020年02月18日

贵州黔西南 ID879648 :
质量很好，鳄鱼正品针纺非常不错！ 
评论时间：2020年02月18日

新疆图木舒克 ID325931 :
忙了，都忘记了，不好意思  还能说什么呢～～有生之年能碰到鳄鱼正品针纺这个店，够幸福的．．  
评论时间：2020年02月18日

Q：关于鳄鱼正品针纺部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:鳄鱼正品针纺配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:分期付款可以同时购买鳄鱼正品针纺多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的鳄鱼正品针纺售后保障单背面的退货地址。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前鳄鱼正品针纺暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：如何办理退款方式和时效
A：鳄鱼正品针纺将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回鳄鱼正品针纺钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:鳄鱼正品针纺提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

“售后到家”是鳄鱼正品针纺为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

此服务仅支持鳄鱼正品针纺配送范围。