吉林辽源 ID794707 :
还没有拆，不过卖家的态度实在是没的说~谢谢
评论时间：2021年06月18日

江苏盐城 ID513197 :
应该很好吧，送人的，没见到。看陶丝美丽小铺的品牌才买的。
评论时间：2021年06月18日

甘肃平凉 ID982837 :
很实在的一款商品，对陶丝美丽小铺的服务非常满意！
评论时间：2021年06月18日

河北石家庄 ID333570 :
不好意思评价晚了，陶丝美丽小铺是非常好的店家，东西很欢！买来这个是送人的她很喜欢卖家的贴心让我感到很温暖。 
评论时间：2021年06月18日

海南海口 ID705428 :
还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!
评论时间：2021年06月18日

黑龙江七台河 ID111307 :
感觉还不错！！！！以后还会来
评论时间：2021年06月18日

河北沧州 ID630632 :
店主挺热情的，陶丝美丽小铺发货很速度，一天就到! 
评论时间：2021年06月18日

吉林延边 ID655800 :
应该很好的，用了再来评。给个好评服务也好啊
评论时间：2021年06月18日

云南迪庆 ID609789 :
东西应该是真的，跟实体店销售 的一样
评论时间：2021年06月18日

内蒙古赤峰 ID505605 :
和店里的一样，不错，真心喜欢陶丝美丽小铺，物流给力 
评论时间：2021年06月18日

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：出现哪些情形时，陶丝美丽小铺消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，陶丝美丽小铺不接受平邮或以到付形式寄回包裹，陶丝美丽小铺将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。陶丝美丽小铺有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

“售后到家”是陶丝美丽小铺为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加陶丝美丽小铺满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

陶丝美丽小铺在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息陶丝美丽小铺会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:地址比较偏僻，陶丝美丽小铺是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。