湖北武汉 ID170815 :
长白山灵芝孢子粉
评论时间：2021年06月25日

湖南长沙 ID657914 :
和店里的一样，不错，真心喜欢定制浪漫礼物，物流给力 
评论时间：2021年06月25日

四川资阳 ID502703 :
没想到这么快就到了，尺寸正好，定制浪漫礼物老板服务热心. 
评论时间：2021年06月25日

福建福州 ID896732 :
货物还算可以，样式不错，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。 
评论时间：2021年06月25日

山西晋城 ID596498 :
款式不错，就是质量不怎么样，不过价钱在那也不错了 
评论时间：2021年06月25日

江苏泰州 ID538197 :
正好碰到店里有活动。定制浪漫礼物还不忘我给我说。质量没的说~比我之前买的好得多，这次物流也很给力。 
评论时间：2021年06月25日

西藏日喀则 ID245251 :
为什么物流这么慢呢？
评论时间：2021年06月25日

香港香港 ID882079 :
东西收到了还可以，就是物流有点慢 
评论时间：2021年06月25日

广西崇左 ID355534 :
芝素堂破壁灵芝孢子粉胶囊
评论时间：2021年06月25日

海南昌江 ID595341 :
泰山灵芝芝素堂
评论时间：2021年06月25日

Q：出现哪些情形时，定制浪漫礼物消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q：如何办理退款方式和时效
A：定制浪漫礼物将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回定制浪漫礼物钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前定制浪漫礼物只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

此服务仅支持定制浪漫礼物配送范围。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:定制浪漫礼物自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至定制浪漫礼物钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:分期付款可以同时购买定制浪漫礼物多件商品吗？？
A:可以，最多5件

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：定制浪漫礼物哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。