河南许昌 ID174227 :
是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的。 
评论时间：2021年03月09日

广东茂名 ID520750 :
和想像中有点差别，但还是不错
评论时间：2021年03月09日

河南新乡 ID180912 :
很不错的，赞一个！
评论时间：2021年03月09日

山西临汾 ID856759 :
不好意思确认晚了，卖家推荐的很好哦。
评论时间：2021年03月09日

江苏宿迁 ID170881 :
一如既往滴喜欢路心梦旗舰店。就是贵了点 多多活动就好啦
评论时间：2021年03月09日

重庆重庆 ID412288 :
真是很值得哦.... 路心梦旗舰店什么都很好.. 
评论时间：2021年03月09日

新疆博尔塔拉 ID847042 :
没见到实物，家人收的，好用快了来追评。
评论时间：2021年03月09日

宁夏石嘴山 ID424255 :
好评，物流速度也快 
评论时间：2021年03月09日

云南昭通 ID197265 :
在实体店看了，买回来很称心，质量很好 
评论时间：2021年03月09日

广东东莞 ID615821 :
很满意，质量，态度，速度全五分！
评论时间：2021年03月09日

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，路心梦旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，路心梦旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。路心梦旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：关于路心梦旗舰店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q：出现哪些情形时，路心梦旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，路心梦旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。

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