山东枣庄 ID971433 :
服务好！礼品还真是漂亮，超值！尺寸比想象中的要小。总体还不错！ 
评论时间：2021年10月25日

江苏盐城 ID762798 :
已经是艾格莎拉旗舰店的铁粉了，真的是大爱这风格，度假的，还有赠品，还会继续购买 
评论时间：2021年10月25日

河南周口 ID158111 :
灵芝孢子粉胶囊
评论时间：2021年10月25日

四川甘孜 ID969680 :
在家休假，所以今天才收到，东西很好，价格也实惠
评论时间：2021年10月25日

辽宁阜新 ID747033 :
惊喜，惊喜。全五分，不解释。
评论时间：2021年10月25日

西藏阿里 ID817737 :
芝素堂破壁灵芝孢子粉胶囊
评论时间：2021年10月25日

湖北宜昌 ID588356 :
客服很不错哦，非常热情！
评论时间：2021年10月25日

山西忻州 ID574985 :
发货快，包装很用心，艾格莎拉旗舰店做工也仔细！愉快的一次购物！ 
评论时间：2021年10月25日

吉林松原 ID237486 :
增强免疫力
评论时间：2021年10月25日

山东聊城 ID435541 :
宝贝收到，真心不错，艾格莎拉旗舰店还送了赠品，值得推荐 
评论时间：2021年10月25日

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加艾格莎拉旗舰店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

此服务仅支持艾格莎拉旗舰店配送范围。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q：如何办理退款方式和时效
A：艾格莎拉旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回艾格莎拉旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：关于艾格莎拉旗舰店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：艾格莎拉旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；