山东聊城 ID144321 :
没见到实物，家人收的，好用快了来追评。
评论时间：2020年08月10日

浙江台州 ID965644 :
这个价位能买到这么高大上的东西，真的太开心了，本来多买点，想想还是不要那么冲动了 
评论时间：2020年08月10日

湖南湘西 ID358963 :
感觉还不错！！！！以后还会来
评论时间：2020年08月10日

江西南昌 ID624354 :
帮阿姨买的。听说挺好。
评论时间：2020年08月10日

湖北恩施 ID880782 :
据说评价多个字会升级，实在想不出什么好说的，还行,张小泉思优普专卖店发货速度快 
评论时间：2020年08月10日

云南文山 ID439051 :
在实体店看了，买回来很称心，质量很好 
评论时间：2020年08月10日

浙江宁波 ID696272 :
还没用，不知道效果，应该还不错发货快，包装好
评论时间：2020年08月10日

广东广州 ID212636 :
老客户了啊，希望张小泉思优普专卖店以后有更多好东东 
评论时间：2020年08月10日

福建三明 ID368509 :
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：张小泉思优普专卖店的货值。 
评论时间：2020年08月10日

福建南平 ID182089 :
东挑西选，头都晕了，还是这家吧，张小泉思优普专卖店评价也不错 
评论时间：2020年08月10日

Q：关于张小泉思优普专卖店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

此服务仅支持张小泉思优普专卖店配送范围。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前张小泉思优普专卖店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:分期付款可以同时购买张小泉思优普专卖店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至张小泉思优普专卖店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:张小泉思优普专卖店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

张小泉思优普专卖店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息张小泉思优普专卖店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。