黑龙江大庆 ID137936 :
破壁灵芝孢子粉品牌排行榜
评论时间：2021年01月19日

河北张家口 ID976595 :
已经是英雄钢笔精品店的铁粉了，真的是大爱这风格，度假的，还有赠品，还会继续购买 
评论时间：2021年01月19日

湖北宜昌 ID502053 :
不错，包装的很上档次。
评论时间：2021年01月19日

海南东方 ID581165 :
长白山灵芝孢子粉
评论时间：2021年01月19日

青海玉树 ID721886 :
老板，我要跟你说说心里话。我以前在别的店铺买东西，从来都是默认好评的，反正又不会扣的信用，所以就没管过。但是这次在英雄钢笔精品店这里买东西，改变了我的看法和认知。 
评论时间：2021年01月19日

海南屯昌县 ID604427 :
帮朋友买的，说是挺好的
评论时间：2021年01月19日

吉林长春 ID534890 :
东挑西选，头都晕了，还是这家吧，英雄钢笔精品店评价也不错 
评论时间：2021年01月19日

四川南充 ID165854 :
是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的。 
评论时间：2021年01月19日

山东菏泽 ID827581 :
我原来在京东买过一样的东西，真的跟英雄钢笔精品店家的东西没法比啊！
评论时间：2021年01月19日

江苏无锡 ID934174 :
为什么物流这么慢呢？
评论时间：2021年01月19日

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

“售后到家”是英雄钢笔精品店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:英雄钢笔精品店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：英雄钢笔精品店提供换货吗？
A：英雄钢笔精品店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

此服务仅支持英雄钢笔精品店配送范围。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前英雄钢笔精品店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加英雄钢笔精品店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

退款金额在1000元及以下可选择退英雄钢笔精品店余额，退款时效即时到账。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。