广东东莞 ID427163 :
东西挺好的，就是包装太差了！
评论时间：2021年02月26日

河北沧州 ID493299 :
包装很精美，我之前买过这个牌子的，比其他牌子好多了，而且是很好，很好，非常好的哦，而且我是搞活动卖的。 
评论时间：2021年02月26日

湖南益阳 ID914797 :
芝素堂破壁灵芝孢子粉胶囊
评论时间：2021年02月26日

江苏扬州 ID607841 :
淘宝购物一般不喜欢评价的,但是上品盆栽花卉服务真的是太好了! 
评论时间：2021年02月26日

山东日照 ID140635 :
东西还ok，但是有点脏了，希望上品盆栽花卉下次发货的时候多注意一下 
评论时间：2021年02月26日

海南昌江 ID158947 :
店家棒棒哒。以后会经常来的。对了还会拉同学过来。很满意的一次购物呢！ 
评论时间：2021年02月26日

四川绵阳 ID104500 :
一如既往滴喜欢上品盆栽花卉。就是贵了点 多多活动就好啦
评论时间：2021年02月26日

江苏苏州 ID815455 :
和实体店一样，上品盆栽花卉很好，可以放心购买。 
评论时间：2021年02月26日

湖北荆州 ID824586 :
一连买了两个，朋友觉得好看 又买了一个，东西很好，上品盆栽花卉的客服人更好
评论时间：2021年02月26日

湖南邵阳 ID143169 :
惊喜，惊喜。全五分，不解释。
评论时间：2021年02月26日

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前上品盆栽花卉暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前上品盆栽花卉只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，上品盆栽花卉不接受平邮或以到付形式寄回包裹，上品盆栽花卉将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。上品盆栽花卉有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

“售后到家”是上品盆栽花卉为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：如何办理退款方式和时效
A：上品盆栽花卉将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回上品盆栽花卉钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:上品盆栽花卉提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加上品盆栽花卉满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。