吉林通化 ID592845 :
为什么后来买的价格都更低了呢？
评论时间：2021年03月05日

山东青岛 ID459611 :
宝贝已收到，因其中原因，没有及时评价，如下次有喜欢的再来购买！谦德陶瓷客服态度很好。 
评论时间：2021年03月05日

安徽马鞍山 ID999296 :
合适，样子喜欢，购买方便，谦德陶瓷包装很好，包装的设计巧妙 
评论时间：2021年03月05日

陕西延安 ID402689 :
大品牌就是不一样啊，确实很棒！
评论时间：2021年03月05日

湖南永州 ID171782 :
挺好看的，很喜欢还可以
评论时间：2021年03月05日

湖北十堰 ID688349 :
有点长，但是还是很好的
评论时间：2021年03月05日

西藏日喀则 ID762018 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！谦德陶瓷性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2021年03月05日

内蒙古阿拉善盟 ID584105 :
宝贝应该是正品，我带去大商场实体店验证了，是真的
评论时间：2021年03月05日

云南红河 ID520536 :
宝贝收到了，一直用谦德陶瓷的宝贝，非常喜欢！下次还来购买！ 
评论时间：2021年03月05日

云南丽江 ID333555 :
灵芝孢子粉哪个牌子好
评论时间：2021年03月05日

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的谦德陶瓷售后保障单背面的退货地址。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:分期付款可以同时购买谦德陶瓷多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

此服务仅支持谦德陶瓷配送范围。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q：谦德陶瓷提供换货吗？
A：谦德陶瓷商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

退款金额在1000元及以下可选择退谦德陶瓷余额，退款时效即时到账。

Q：谦德陶瓷哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

谦德陶瓷在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息谦德陶瓷会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。