湖北神农架林区 ID102928 :
感谢红牛建材送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 红牛建材客服态度极好哦 
评论时间：2020年09月25日

山西运城 ID770206 :
顺丰很快，东西很棒。
评论时间：2020年09月25日

河北石家庄 ID856801 :
我原来在京东买过一样的东西，真的跟红牛建材家的东西没法比啊！
评论时间：2020年09月25日

河南郑州 ID731800 :
没见到实物，家人收的，好用快了来追评。
评论时间：2020年09月25日

云南临沧 ID845676 :
包装很精致,质量很好 质量好好!我和我妈都很开心!满意!?
评论时间：2020年09月25日

吉林长春 ID604106 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2020年09月25日

海南五指山 ID702966 :
在实体店看了，买回来很称心，质量很好 
评论时间：2020年09月25日

海南保亭 ID908109 :
第二次买了，是帮妹妹买的，5分
评论时间：2020年09月25日

福建龙岩 ID651860 :
好评，颜色比图片淡了一点，做工有点着急了，希望下次红牛建材不要出现这样的情况 
评论时间：2020年09月25日

宁夏固原 ID730253 :
是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的。 
评论时间：2020年09月25日

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，红牛建材不接受平邮或以到付形式寄回包裹，红牛建材将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。红牛建材有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前红牛建材只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前红牛建材暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q：红牛建材提供换货吗？
A：红牛建材商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

红牛建材在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息红牛建材会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

此服务仅支持红牛建材配送范围。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，红牛建材对资料丢失不承担任何法律责任。