海南儋州 ID814508 :
很好很好呀，超级好，有特价还会来的，服务也很好
评论时间：2020年08月10日

山东济宁 ID264700 :
掌柜人不错 。很好 服务很热情。 
评论时间：2020年08月10日

云南红河 ID295592 :
发货快，包装仔细，一看就是很上档次的东西啊！给五分！
评论时间：2020年08月10日

湖南长沙 ID970410 :
包装很精致,质量很好 质量好好!我和我妈都很开心!满意!?
评论时间：2020年08月10日

河南郑州 ID984983 :
灵芝草是什么？
评论时间：2020年08月10日

福建三明 ID556249 :
芝素堂灵芝孢子粉改善睡眠
评论时间：2020年08月10日

青海玉树 ID590691 :
我在苏宁易购买过一样的东西，真的跟皇家象旗舰店家的东西没法比啊！打死我也不从苏宁买东西了
评论时间：2020年08月10日

黑龙江黑河 ID775808 :
质量很好，价格也实惠！值得买！ 
评论时间：2020年08月10日

广东东莞 ID878573 :
物流快，颜色虽然比图片暗一些，但是能接受，皇家象旗舰店还送了小礼物，不错不错 
评论时间：2020年08月10日

吉林吉林 ID891260 :
芝素堂灵芝三萜含量高
评论时间：2020年08月10日

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，皇家象旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，皇家象旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，皇家象旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。皇家象旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：皇家象旗舰店提供换货吗？
A：皇家象旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:皇家象旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前皇家象旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:分期付款可以同时购买皇家象旗舰店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的皇家象旗舰店售后保障单背面的退货地址。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前皇家象旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:地址比较偏僻，皇家象旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。