吉林白山 ID226804 :
和描述的一样。而且，服务态度非常好的。以后有机会的话。还有网购机会的话。我还要买水清心的东西
评论时间：2020年12月04日

广西崇左 ID361579 :
商品很正哦，我喜欢客服态度好好，谢谢
评论时间：2020年12月04日

河北衡水 ID317864 :
挺好看的 
评论时间：2020年12月04日

山东威海 ID467543 :
第二次买了，是帮妹妹买的，5分
评论时间：2020年12月04日

湖北仙桃 ID216913 :
感谢水清心送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 水清心客服态度极好哦 
评论时间：2020年12月04日

湖北神农架林区 ID888603 :
第三次来买了,水清心真的不错！！ 
评论时间：2020年12月04日

江苏苏州 ID872205 :
服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快
评论时间：2020年12月04日

陕西延安 ID292614 :
一直关注水清心，这次特卖会一次选了很多，都很合身，非常满意，这么优惠的价格买到如此称心如意的服装，很开心！希望以后多搞促销活动 把更多的实惠带给我们~发货速度很快，包装听正规的，服务很好
评论时间：2020年12月04日

海南文昌 ID948135 :
寿仙谷和同仁堂孢子粉
评论时间：2020年12月04日

广西河池 ID728836 :
货物还算可以，样式不错，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。 
评论时间：2020年12月04日

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

此服务仅支持水清心配送范围。

Q：出现哪些情形时，水清心消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：水清心哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:地址比较偏僻，水清心是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

退款金额在1000元及以下可选择退水清心余额，退款时效即时到账。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，水清心将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。