山西朔州 ID868260 :
灵芝孢子粉哪里产的最好
评论时间：2021年04月20日

浙江宁波 ID587561 :
还行吧，不知道时间久了会不会有问题
评论时间：2021年04月20日

河南焦作 ID165073 :
很实在的一款商品，对鸟趣宠物用品的服务非常满意！
评论时间：2021年04月20日

安徽铜陵 ID955136 :
正品，与专卖店一样。物流超快，2天就到了。服务非常好。
评论时间：2021年04月20日

四川自贡 ID754785 :
服务很好，很划算，就物流慢了点
评论时间：2021年04月20日

内蒙古锡林郭勒盟 ID399278 :
有点长，但是还是很好的
评论时间：2021年04月20日

湖北襄樊 ID548696 :
灵芝孢子粉的功效与作用
评论时间：2021年04月20日

新疆石河子 ID101095 :
和描述的一样。而且，服务态度非常好的。以后有机会的话。还有网购机会的话。我还要买鸟趣宠物用品的东西
评论时间：2021年04月20日

四川甘孜 ID382092 :
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：鸟趣宠物用品的货值。 
评论时间：2021年04月20日

安徽池州 ID332564 :
店主很细心，还送了小礼品给我。鸟趣宠物用品很满意 
评论时间：2021年04月20日

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至鸟趣宠物用品钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加鸟趣宠物用品满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q：关于鸟趣宠物用品部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前鸟趣宠物用品暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

鸟趣宠物用品在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息鸟趣宠物用品会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

退款金额在1000元及以下可选择退鸟趣宠物用品余额，退款时效即时到账。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:分期付款可以同时购买鸟趣宠物用品多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。