山西长治 ID427485 :
宝贝已收到，因其中原因，没有及时评价，如下次有喜欢的再来购买！纳爱斯洗化商城客服态度很好。 
评论时间：2021年01月24日

广西南宁 ID966267 :
在实体店看了，买回来很称心，质量很好 
评论时间：2021年01月24日

广西柳州 ID690230 :
套装买的，收到感觉很不错，非常划算
评论时间：2021年01月24日

广东广州 ID696637 :
好评，物流速度也快 
评论时间：2021年01月24日

江苏苏州 ID261192 :
这包装……严密得没谁了 
评论时间：2021年01月24日

内蒙古巴彦淖尔盟 ID894972 :
破壁灵芝孢子粉
评论时间：2021年01月24日

广东中山 ID525164 :
东西挺好的，就是包装太差了！
评论时间：2021年01月24日

湖北仙桃 ID776982 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2021年01月24日

四川德阳 ID401789 :
灵芝三萜
评论时间：2021年01月24日

台湾台湾 ID470558 :
是正品，和实体店一样，而且纳爱斯洗化商城还便宜几十块 
评论时间：2021年01月24日

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前纳爱斯洗化商城暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

此服务仅支持纳爱斯洗化商城配送范围。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，纳爱斯洗化商城不接受平邮或以到付形式寄回包裹，纳爱斯洗化商城将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。纳爱斯洗化商城有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:在纳爱斯洗化商城上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，纳爱斯洗化商城将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。