湖南岳阳 ID791289 :
东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个竭诚为您服务の爱心 
评论时间：2021年01月16日

山东青岛 ID185222 :
为什么物流这么慢呢？
评论时间：2021年01月16日

安徽宿州 ID234710 :
老客户了，好
评论时间：2021年01月16日

青海西宁 ID951344 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2021年01月16日

山西运城 ID274563 :
帮阿姨买的。听说挺好。
评论时间：2021年01月16日

内蒙古兴安盟 ID723272 :
破壁灵芝孢子粉
评论时间：2021年01月16日

浙江杭州 ID655570 :
感谢竭诚为您服务の爱心送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 竭诚为您服务の爱心客服态度极好哦 
评论时间：2021年01月16日

辽宁朝阳 ID815313 :
包装很精致,质量很好 质量好好!我和我妈都很开心!满意!?
评论时间：2021年01月16日

四川凉山 ID670288 :
忙了，都忘记了，不好意思  还能说什么呢～～有生之年能碰到竭诚为您服务の爱心这个店，够幸福的．．  
评论时间：2021年01月16日

福建漳州 ID747750 :
发货很快，竭诚为您服务の爱心东西不错，有效果 
评论时间：2021年01月16日

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，竭诚为您服务の爱心不接受平邮或以到付形式寄回包裹，竭诚为您服务の爱心将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。竭诚为您服务の爱心有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

退款金额在1000元及以下可选择退竭诚为您服务の爱心余额，退款时效即时到账。

Q：关于竭诚为您服务の爱心部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q：竭诚为您服务の爱心提供换货吗？
A：竭诚为您服务の爱心商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

竭诚为您服务の爱心在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息竭诚为您服务の爱心会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。