贵州六盘水 ID990731 :
感谢浪漫奏鸣曲送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 浪漫奏鸣曲客服态度极好哦 
评论时间：2020年06月01日

河南洛阳 ID824643 :
东西还ok，但是有点脏了，希望浪漫奏鸣曲下次发货的时候多注意一下 
评论时间：2020年06月01日

山东聊城 ID933766 :
店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说浪漫奏鸣曲还不错。 
评论时间：2020年06月01日

湖北随州 ID108304 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货！ 
评论时间：2020年06月01日

四川巴中 ID385116 :
合适，样子喜欢，购买方便，浪漫奏鸣曲包装很好，包装的设计巧妙 
评论时间：2020年06月01日

江西新余 ID730070 :
还行吧，不知道时间久了会不会有问题
评论时间：2020年06月01日

江苏苏州 ID404440 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2020年06月01日

河南郑州 ID935276 :
套装买的，收到感觉很不错，非常划算
评论时间：2020年06月01日

海南海口 ID103366 :
化疗期间，为什么有的医生不让服用破壁灵芝孢子粉？
评论时间：2020年06月01日

福建南平 ID955395 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2020年06月01日

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：关于浪漫奏鸣曲部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:浪漫奏鸣曲提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：出现哪些情形时，浪漫奏鸣曲消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加浪漫奏鸣曲满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整