甘肃庆阳 ID700178 :
帮朋友买的，说是不错。
评论时间：2021年03月06日

吉林白山 ID820548 :
谢谢店家送的礼物，祝ZY 卓越依坊生意兴隆！ 
评论时间：2021年03月06日

陕西延安 ID315834 :
非常好，ZY 卓越依坊信誉特好，快递快的如飞一般，今天拍明天到，太好了， 
评论时间：2021年03月06日

黑龙江黑河 ID431163 :
质量还不错，货发到的也很及时，真丝质感，收藏ZY 卓越依坊，再来购买！ 
评论时间：2021年03月06日

湖南湘西 ID102693 :
看起来很好，朋友看着也很有档次
评论时间：2021年03月06日

山东潍坊 ID770025 :
感觉很好.满意满意
评论时间：2021年03月06日

新疆博尔塔拉 ID804023 :
还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!
评论时间：2021年03月06日

黑龙江绥化 ID117890 :
大品牌就是不一样啊，确实很棒！
评论时间：2021年03月06日

海南定安县 ID811410 :
看着 很不错
评论时间：2021年03月06日

陕西渭南 ID216592 :
替别人买的，质量不错
评论时间：2021年03月06日

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:分期付款可以同时购买ZY 卓越依坊多件商品吗？？
A:可以，最多5件

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，ZY 卓越依坊对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至ZY 卓越依坊钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前ZY 卓越依坊暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

退款金额在1000元及以下可选择退ZY 卓越依坊余额，退款时效即时到账。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，ZY 卓越依坊不接受平邮或以到付形式寄回包裹，ZY 卓越依坊将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。ZY 卓越依坊有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加ZY 卓越依坊满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。