内蒙古赤峰 ID904029 :
惊喜，惊喜。全五分，不解释。
评论时间：2021年01月19日

海南东方 ID920256 :
发货快，包装仔细，一看就是很上档次的东西啊！给五分！
评论时间：2021年01月19日

青海海南 ID196059 :
有点长，但是还是很好的
评论时间：2021年01月19日

河南安阳 ID334843 :
还不错.柳姐美食特产店质量挺好的.速度也快. 
评论时间：2021年01月19日

台湾台湾 ID532438 :
物流超快，宝贝超棒，赞！
评论时间：2021年01月19日

湖北天门 ID763857 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。 
评论时间：2021年01月19日

福建福州 ID137409 :
质量好，以后还来柳姐美食特产店买。 
评论时间：2021年01月19日

陕西商洛 ID349822 :
忙了，都忘记了，不好意思  还能说什么呢～～有生之年能碰到柳姐美食特产店这个店，够幸福的．．  
评论时间：2021年01月19日

澳门澳门 ID397152 :
非常好，柳姐美食特产店信誉特好，快递快的如飞一般，今天拍明天到，太好了， 
评论时间：2021年01月19日

贵州安顺 ID382975 :
好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊，客服很耐心呢
评论时间：2021年01月19日

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的柳姐美食特产店售后保障单背面的退货地址。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:分期付款可以同时购买柳姐美食特产店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:柳姐美食特产店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：如何办理退款方式和时效
A：柳姐美食特产店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回柳姐美食特产店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。