黑龙江大兴安岭 ID380572 :
很好，老爸和老公都很喜欢。
评论时间：2021年01月16日

新疆克拉玛依 ID433410 :
帮阿姨买的。听说挺好。
评论时间：2021年01月16日

广西玉林 ID266376 :
挺好看的 
评论时间：2021年01月16日

四川遂宁 ID122105 :
网购了这么多年，这是我第一次这么认真的对待。我怀着忐忑的心情拿着手机盯着屏幕，迟迟不敢下手 
评论时间：2021年01月16日

新疆石河子 ID895919 :
破壁灵芝孢子粉
评论时间：2021年01月16日

辽宁营口 ID539726 :
帮同事买的真不错！酷客名品汇价格实惠！同事非常喜欢 
评论时间：2021年01月16日

湖北随州 ID270612 :
宝贝收到，真心不错，酷客名品汇还送了赠品，值得推荐 
评论时间：2021年01月16日

安徽马鞍山 ID128224 :
服务很好，很划算，就物流慢了点
评论时间：2021年01月16日

江西宜春 ID136800 :
灵芝孢子粉的作用
评论时间：2021年01月16日

山西朔州 ID826359 :
据说评价多个字会升级，实在想不出什么好说的，还行,酷客名品汇发货速度快 
评论时间：2021年01月16日

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:酷客名品汇提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，酷客名品汇不接受平邮或以到付形式寄回包裹，酷客名品汇将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。酷客名品汇有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

此服务仅支持酷客名品汇配送范围。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

酷客名品汇在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息酷客名品汇会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:分期付款可以同时购买酷客名品汇多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：如何办理退款方式和时效
A：酷客名品汇将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回酷客名品汇钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，酷客名品汇将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。