安徽蚌埠 ID159681 :
质量好，以后还来柳州莉姿汽配买。 
评论时间：2021年10月18日

河南商丘 ID471081 :
还行吧，不知道时间久了会不会有问题
评论时间：2021年10月18日

贵州铜仁 ID697444 :
不错，送人的。满意。第三次买了。相信店家，先确认是美德。
评论时间：2021年10月18日

陕西汉中 ID187769 :
和店里的一样，不错，真心喜欢柳州莉姿汽配，物流给力 
评论时间：2021年10月18日

江苏镇江 ID294144 :
东西挺好的，就是包装太差了！
评论时间：2021年10月18日

辽宁铁岭 ID259610 :
我原来在京东买过一样的东西，真的跟柳州莉姿汽配家的东西没法比啊！
评论时间：2021年10月18日

浙江绍兴 ID429197 :
谢谢店家送的礼物，祝柳州莉姿汽配生意兴隆！ 
评论时间：2021年10月18日

青海西宁 ID869772 :
物美价廉，正在考虑要不要再买
评论时间：2021年10月18日

黑龙江鸡西 ID375191 :
忙了，都忘记了，不好意思  还能说什么呢～～有生之年能碰到柳州莉姿汽配这个店，够幸福的．．  
评论时间：2021年10月18日

西藏阿里 ID170712 :
一个字“好”！ 
评论时间：2021年10月18日

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，柳州莉姿汽配将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：关于柳州莉姿汽配部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：出现哪些情形时，柳州莉姿汽配消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

退款金额在1000元及以下可选择退柳州莉姿汽配余额，退款时效即时到账。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

“售后到家”是柳州莉姿汽配为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q：柳州莉姿汽配提供换货吗？
A：柳州莉姿汽配商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

此服务仅支持柳州莉姿汽配配送范围。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前柳州莉姿汽配暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！