陕西咸阳 ID392361 :
宝贝很好。谢谢可可美送的礼物。 
评论时间：2021年03月03日

西藏林芝 ID200876 :
没想到这么快就到了，尺寸正好，可可美老板服务热心. 
评论时间：2021年03月03日

吉林松原 ID849224 :
物有所值 
评论时间：2021年03月03日

甘肃金昌 ID529794 :
灵芝孢子粉十大品牌
评论时间：2021年03月03日

四川乐山 ID963965 :
不错 妈妈说很不错 
评论时间：2021年03月03日

云南怒江 ID229686 :
正好碰到店里有活动。可可美还不忘我给我说。质量没的说~比我之前买的好得多，这次物流也很给力。 
评论时间：2021年03月03日

广东清远 ID782993 :
很实在的一款商品，对可可美的服务非常满意！
评论时间：2021年03月03日

山东滨州 ID771024 :
非常好，可可美信誉特好，快递快的如飞一般，今天拍明天到，太好了， 
评论时间：2021年03月03日

海南澄迈县 ID118115 :
正品，发货也快，可可美值得买 
评论时间：2021年03月03日

四川宜宾 ID319702 :
做工很不错···可可美很好，很漂亮！狂爱！太满意了 还会来的~ 
评论时间：2021年03月03日

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q：如何办理退款方式和时效
A：可可美将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回可可美钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，可可美对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:可可美自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:可可美配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

可可美在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息可可美会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:地址比较偏僻，可可美是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以