辽宁丹东 ID890698 :
　　 第二次买了 货不错啊老板人很好
评论时间：2021年02月26日

香港香港 ID108943 :
宝贝收到了，一直用这家的宝贝，非常喜欢 【知の味】日本原装进口 好侍盐味胡椒（调味粉）120g 胡椒盐！下次还来购买！ 
评论时间：2021年02月26日

新疆克孜勒苏 ID546606 :
　　 【知の味】日本原装进口 好侍盐味胡椒（调味粉）120g 胡椒盐还可以，一分价钱一分货
评论时间：2021年02月26日

甘肃平凉 ID774214 :
　　 蛮好的，呵呵，以后继续光顾
评论时间：2021年02月26日

河南新乡 ID329651 :
真是很值得哦.... 【知の味】日本原装进口 好侍盐味胡椒（调味粉）120g 胡椒盐什么都很好..  
评论时间：2021年02月26日

广西河池 ID240662 :
帮同事买的 【知の味】日本原装进口 好侍盐味胡椒（调味粉）120g 胡椒盐真不错！价格实惠！同事非常喜欢 
评论时间：2021年02月26日

新疆吐鲁番 ID124387 :
免疫力低下怎么调理
评论时间：2021年02月26日

广东汕尾 ID549347 :
破壁灵芝孢子粉怎么吃
评论时间：2021年02月26日

新疆博尔塔拉 ID836757 :
款式不错，就是质量不怎么样，不过价钱在那也不错了 
评论时间：2021年02月26日

山西大同 ID507268 :
　　 刚收到包裹的时候吓了一跳，那么大个，货真价实!效果不错，适合我的风格，只是我稍微买大了一点，不换了，老板，下次来要优惠
评论时间：2021年02月26日

Q：如何办理退款方式和时效
A：知の味将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回知の味钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，知の味将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前知の味暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，知の味对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:分期付款可以同时购买知の味多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，知の味不接受平邮或以到付形式寄回包裹，知の味将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。知の味有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：关于知の味部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

退款金额在1000元及以下可选择退知の味余额，退款时效即时到账。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。