广西柳州 ID730020 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2021年04月12日

青海海东 ID605899 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2021年04月12日

河南许昌 ID901117 :
　　 支持卖家,宝贝真不错
评论时间：2021年04月12日

陕西宝鸡 ID627341 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2021年04月12日

江苏扬州 ID984246 :
质量好。在这家买过好几次了，挺好的 
评论时间：2021年04月12日

福建莆田 ID907808 :
这个宝贝真的不错，大家可以看看效果 
评论时间：2021年04月12日

河北石家庄 ID163538 :
老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的冬季新款韩版马丁靴裸靴女中跟粗跟休闲学生女鞋粉色短靴女冬靴子,性价比突出  
评论时间：2021年04月12日

北京北京 ID745449 :
发货速度很快，冬季新款韩版马丁靴裸靴女中跟粗跟休闲学生女鞋粉色短靴女冬靴子款式时尚，大气，质量很好，值得购买 
评论时间：2021年04月12日

湖南株洲 ID333770 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货！ 
评论时间：2021年04月12日

湖南长沙 ID264528 :
第二次买了 冬季新款韩版马丁靴裸靴女中跟粗跟休闲学生女鞋粉色短靴女冬靴子不错啊老板人很好  
评论时间：2021年04月12日

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至香恋露雅自营店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：出现哪些情形时，香恋露雅自营店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加香恋露雅自营店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：香恋露雅自营店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:香恋露雅自营店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票