辽宁丹东 ID448788 :
划算，可以 
评论时间：2022年01月22日

甘肃酒泉 ID648975 :
　　 到货很迅速，质量很好，好店铺，推荐了~
评论时间：2022年01月22日

黑龙江牡丹江 ID979997 :
东西很实惠，物美价廉，物流也超级快，还会回购的。 
评论时间：2022年01月22日

江苏镇江 ID857393 :
寄得很快,2016秋季新款七匹狼男士休闲裤子纯棉修身长裤正品1D16704035732天就到了..  
评论时间：2022年01月22日

湖北十堰 ID943169 :
包装很漂亮，客服服务态度很好，详细的解答了我的问题 
评论时间：2022年01月22日

云南怒江 ID434258 :
还不错 验过2016秋季新款七匹狼男士休闲裤子纯棉修身长裤正品1D1670403573是正品 
评论时间：2022年01月22日

湖北鄂州 ID967203 :
物流公司的态度比较差,建议换一家！不过店长人还不错！  
评论时间：2022年01月22日

广东揭阳 ID708146 :
已经是这家店的铁粉了，真的是大爱这风格，好喜欢2016秋季新款七匹狼男士休闲裤子纯棉修身长裤正品1D1670403573，质量做工都很好，还有赠品，还会继续购买 
评论时间：2022年01月22日

陕西商洛 ID149889 :
　　 不错的卖家，东西非常好。以后还来。可以放心购买。
评论时间：2022年01月22日

四川绵阳 ID240785 :
物流比蜗牛还慢，不过客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2022年01月22日

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q：关于阳光丝路部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，阳光丝路不接受平邮或以到付形式寄回包裹，阳光丝路将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。阳光丝路有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：阳光丝路哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款