江苏宿迁 ID702481 :
　　 到货很迅速，质量很好，好店铺，推荐了~
评论时间：2020年02月23日

江西九江 ID398064 :
没想到，老板无条件给换啦，呵呵
评论时间：2020年02月23日

内蒙古通辽 ID483182 :
　　 老客户了啊，希望以后有更多好东东
评论时间：2020年02月23日

云南西双版纳 ID164508 :
发货快，包装很用心，做工也仔细！愉快的一次购物！ 
评论时间：2020年02月23日

黑龙江牡丹江 ID502355 :
质量很好，价格也实惠！ 农家石磨芝麻酱 纯芝麻酱 凉菜火锅热干面调料 热干面酱麻汁值得买！ 
评论时间：2020年02月23日

山东潍坊 ID960838 :
东西收到了还可以，就是物流有点慢 
评论时间：2020年02月23日

内蒙古巴彦淖尔盟 ID691977 :
真不错，老公喜欢农家石磨芝麻酱 纯芝麻酱 凉菜火锅热干面调料 热干面酱麻汁,就是好！  
评论时间：2020年02月23日

安徽蚌埠 ID199906 :
农家石磨芝麻酱 纯芝麻酱 凉菜火锅热干面调料 热干面酱麻汁不错,对的起价格！  
评论时间：2020年02月23日

甘肃武威 ID296287 :
很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
评论时间：2020年02月23日

重庆重庆 ID305609 :
货速度快，农家石磨芝麻酱 纯芝麻酱 凉菜火锅热干面调料 热干面酱麻汁好看穿着很合身，做工精致，面料舒适手感佳，和描述的一样无色差无异味 
评论时间：2020年02月23日

Q:地址比较偏僻，陕北土特产高是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:分期付款可以同时购买陕北土特产高多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，陕北土特产高不接受平邮或以到付形式寄回包裹，陕北土特产高将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。陕北土特产高有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

陕北土特产高在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息陕北土特产高会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：如何办理退款方式和时效
A：陕北土特产高将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回陕北土特产高钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：陕北土特产高提供换货吗？
A：陕北土特产高商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q：陕北土特产高哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:陕北土特产高配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前陕北土特产高只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。