辽宁鞍山 ID497955 :
　　 谢谢,以后有机会还从您那里购买。
评论时间：2021年04月19日

河南鹤壁 ID644055 :
发货快，包装很用心，做工也仔细！愉快的一次购物！ 
评论时间：2021年04月19日

四川绵阳 ID623668 :
昨天晚上下单今天晚上到。。。很喜欢秋冬款纯羊绒衫女套头圆领短款修身毛衣撞色长袖打底衫薄款羊毛衫。。 
评论时间：2021年04月19日

青海黄南 ID542491 :
　　 卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样
评论时间：2021年04月19日

四川资阳 ID437969 :
　　 这个秋冬款纯羊绒衫女套头圆领短款修身毛衣撞色长袖打底衫薄款羊毛衫真的非常好看，很洋气也很公主，整个做工都很满意，物超所值了
评论时间：2021年04月19日

海南乐东 ID396241 :
破壁孢子粉
评论时间：2021年04月19日

江苏南京 ID364948 :
最近太忙了，确认晚了，秋冬款纯羊绒衫女套头圆领短款修身毛衣撞色长袖打底衫薄款羊毛衫是很好的，呵呵。  
评论时间：2021年04月19日

福建福州 ID510868 :
　　 好 好 好 尽在不言中
评论时间：2021年04月19日

广西桂林 ID651996 :
　　 好卖家，下次还会来的，谢谢卖家的热心~
评论时间：2021年04月19日

河北邢台 ID591335 :
　　 发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持!
评论时间：2021年04月19日

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前绒璐顺高端羊绒暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q：出现哪些情形时，绒璐顺高端羊绒消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：绒璐顺高端羊绒哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以