河南驻马店 ID107225 :
没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心.
评论时间：2020年02月28日

香港香港 ID528949 :
很满意很满意很满意?这样的雾霾天气收到货心情瞬间美丽了不少? 
评论时间：2020年02月28日

海南琼海 ID881356 :
感谢店家送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 
评论时间：2020年02月28日

江苏宿迁 ID621971 :
　　 物有所值
评论时间：2020年02月28日

山东德州 ID309558 :
芝素堂灵芝孢子粉灵芝三萜含量最高
评论时间：2020年02月28日

新疆阿拉尔 ID738152 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2020年02月28日

云南德宏 ID686809 :
非常好，买家信誉特好，快递快的如飞一般，今天拍明天到， 欧洲站2016新款单靴粗跟高跟鞋圆头短靴女秋冬马丁靴大东加绒女靴太好了， 
评论时间：2020年02月28日

黑龙江鹤岗 ID429994 :
哇哦，欧洲站2016新款单靴粗跟高跟鞋圆头短靴女秋冬马丁靴大东加绒女靴虽然小贵一点点，但是不论是质感还是效果都超级赞，很值得，非常喜欢 
评论时间：2020年02月28日

山西大同 ID519917 :
寄得很快,欧洲站2016新款单靴粗跟高跟鞋圆头短靴女秋冬马丁靴大东加绒女靴2天就到了..  
评论时间：2020年02月28日

甘肃嘉峪关 ID159038 :
　　 发货很快，东西不错，有效果
评论时间：2020年02月28日

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:分期付款可以同时购买艾缇林官方店铺多件商品吗？？
A:可以，最多5件

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，艾缇林官方店铺将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

“售后到家”是艾缇林官方店铺为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

此服务仅支持艾缇林官方店铺配送范围。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加艾缇林官方店铺满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。