四川遂宁 ID773312 :
　　 发货很快，东西不错，有效果
评论时间：2021年03月09日

山西吕梁 ID935644 :
本来有点担心，不过去验证了，新款990足银纯银毛衣链长款项链女圆珠链百搭时尚大吊坠流苏韩国是行货，是个好卖家、
评论时间：2021年03月09日

海南昌江 ID596282 :
不错 妈妈说很不错 
评论时间：2021年03月09日

辽宁锦州 ID548230 :
货速度快，新款990足银纯银毛衣链长款项链女圆珠链百搭时尚大吊坠流苏韩国好看穿着很合身，做工精致，面料舒适手感佳，和描述的一样无色差无异味 
评论时间：2021年03月09日

云南昭通 ID401077 :
帮朋友买的，她说 新款990足银纯银毛衣链长款项链女圆珠链百搭时尚大吊坠流苏韩国很好很好！ 
评论时间：2021年03月09日

上海上海 ID432225 :
质量好。在这家买过好几次了，挺好的 
评论时间：2021年03月09日

青海海西 ID719119 :
　　 店家发货相当快~服务也很好!~还会在来买的
评论时间：2021年03月09日

湖南湘潭 ID907813 :
　　 货到了，很漂亮啊~ 好卖家~
评论时间：2021年03月09日

陕西渭南 ID439181 :
　　 ~ 东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下
评论时间：2021年03月09日

甘肃兰州 ID531334 :
真不错，老公喜欢新款990足银纯银毛衣链长款项链女圆珠链百搭时尚大吊坠流苏韩国,就是好！  
评论时间：2021年03月09日

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的银缘尚售后保障单背面的退货地址。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:银缘尚配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。