北京北京 ID436157 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！ 韩版卡通贴布绣水晶绒天鹅绒四件套 加厚保暖珊瑚绒法兰绒四件套性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2021年03月06日

广东汕尾 ID764544 :
　　 店家发货很速度，一天就到!　
评论时间：2021年03月06日

江苏南京 ID795338 :
　　 好卖家，宝贝相当理想，关注ing! 有新货了，记得通知我~
评论时间：2021年03月06日

四川泸州 ID895003 :
　　 换的韩版卡通贴布绣水晶绒天鹅绒四件套 加厚保暖珊瑚绒法兰绒四件套已收到，麻烦老板了，非常感谢!
评论时间：2021年03月06日

湖北鄂州 ID103255 :
最近太忙了，确认晚了，韩版卡通贴布绣水晶绒天鹅绒四件套 加厚保暖珊瑚绒法兰绒四件套是很好的，呵呵。  
评论时间：2021年03月06日

青海黄南 ID541168 :
款式不错，就是质量不怎么样，不过价钱在那也不错了 
评论时间：2021年03月06日

黑龙江大庆 ID755471 :
　　 很不错的卖家，很有耐心~东东也超好呢~
评论时间：2021年03月06日

内蒙古通辽 ID387005 :
发货速度很快，韩版卡通贴布绣水晶绒天鹅绒四件套 加厚保暖珊瑚绒法兰绒四件套款式时尚，大气，质量很好，值得购买 
评论时间：2021年03月06日

陕西安康 ID286767 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2021年03月06日

安徽淮南 ID837359 :
　　 韩版卡通贴布绣水晶绒天鹅绒四件套 加厚保暖珊瑚绒法兰绒四件套到了，和描述的很相符，好卖家!
评论时间：2021年03月06日

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的Bellora家居售后保障单背面的退货地址。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:分期付款可以同时购买Bellora家居多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:Bellora家居配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。