江西九江 ID493847 :
宝贝已收到，链条包包女2016新款韩版单肩包包时尚枕头包女生手提包包潮流女包和商家描述一样，很满意，给于好评。 
评论时间：2021年03月05日

江西宜春 ID354730 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间：2021年03月05日

山西大同 ID212519 :
　　 东西很实惠哦,支持卖家
评论时间：2021年03月05日

江苏常州 ID903211 :
便宜也是有好东西的 很好的链条包包女2016新款韩版单肩包包时尚枕头包女生手提包包潮流女包 收藏了你的店铺 期待下次 合作
评论时间：2021年03月05日

青海果洛 ID794797 :
昨天晚上下单今天晚上到。。。很喜欢链条包包女2016新款韩版单肩包包时尚枕头包女生手提包包潮流女包。。 
评论时间：2021年03月05日

山西晋城 ID776011 :
　　 果然一分钱一分货，版型超好
评论时间：2021年03月05日

湖北武汉 ID645388 :
卖家确实很好，链条包包女2016新款韩版单肩包包时尚枕头包女生手提包包潮流女包就和介绍的一样  
评论时间：2021年03月05日

河南周口 ID779323 :
很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
评论时间：2021年03月05日

内蒙古呼和浩特 ID190927 :
　　 最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。
评论时间：2021年03月05日

新疆阿克苏 ID697532 :
链条包包女2016新款韩版单肩包包时尚枕头包女生手提包包潮流女包质量很好，物超所值  
评论时间：2021年03月05日

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：关于紫鸢女包部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的紫鸢女包售后保障单背面的退货地址。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

退款金额在1000元及以下可选择退紫鸢女包余额，退款时效即时到账。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，紫鸢女包不接受平邮或以到付形式寄回包裹，紫鸢女包将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。紫鸢女包有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:分期付款可以同时购买紫鸢女包多件商品吗？？
A:可以，最多5件

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前紫鸢女包只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q：紫鸢女包哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。