江苏泰州 ID383531 :
　　 货很好 物美价廉 快递也迅速
评论时间：2021年03月05日

广西柳州 ID505556 :
发货速度很快，2016年冬季新款韩版长款棉服女修身显瘦中长加厚及膝羽绒棉衣外套款式时尚，大气，质量很好，值得购买 
评论时间：2021年03月05日

河南郑州 ID140746 :
　　 老客户了啊，希望以后有更多好东东
评论时间：2021年03月05日

山东日照 ID497483 :
划算，可以 
评论时间：2021年03月05日

广东汕头 ID448592 :
是正品，和实体店一样，而且还便宜几十块 
评论时间：2021年03月05日

山东菏泽 ID930055 :
　　 店铺确实很不错，收藏了~
评论时间：2021年03月05日

山东济宁 ID999139 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !
评论时间：2021年03月05日

山西朔州 ID273770 :
最近太忙了，确认晚了，2016年冬季新款韩版长款棉服女修身显瘦中长加厚及膝羽绒棉衣外套是很好的，呵呵。  
评论时间：2021年03月05日

四川广元 ID110763 :
款式不错，就是质量不怎么样，不过价钱在那也不错了 
评论时间：2021年03月05日

湖南永州 ID280448 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2021年03月05日

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加小鱼的5号店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:小鱼的5号店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:分期付款可以同时购买小鱼的5号店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至小鱼的5号店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：小鱼的5号店提供换货吗？
A：小鱼的5号店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。