安徽蚌埠 ID525871 :
质量好。在这家买过好几次了，挺好的 
评论时间：2021年03月04日

广西柳州 ID593341 :
实物和图片一样，大小也刚好，金苹果中秋月饼礼盒感恩礼6饼4味员工福利企业团购送客户质量也不错。满意 
评论时间：2021年03月04日

四川成都 ID696712 :
这包装……严密得没谁了 
评论时间：2021年03月04日

新疆克孜勒苏 ID462171 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2021年03月04日

海南陵水 ID799321 :
寄得很快,金苹果中秋月饼礼盒感恩礼6饼4味员工福利企业团购送客户2天就到了..  
评论时间：2021年03月04日

山西大同 ID912401 :
很个性，我很喜欢 金苹果中秋月饼礼盒感恩礼6饼4味员工福利企业团购送客户。 
评论时间：2021年03月04日

湖南岳阳 ID181696 :
　　 金苹果中秋月饼礼盒感恩礼6饼4味员工福利企业团购送客户做工很细 很不错 推荐
评论时间：2021年03月04日

湖南张家界 ID984574 :
　　 东西好便宜，赚信用很不错吗，呵呵，不错宝贝确实不错~
评论时间：2021年03月04日

新疆克拉玛依 ID712853 :
　　 实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2021年03月04日

河北廊坊 ID127425 :
　　 本来有点担心，不过去验证了，金苹果中秋月饼礼盒感恩礼6饼4味员工福利企业团购送客户是行货，是个好卖家、
评论时间：2021年03月04日

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至杨柯食品专营店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:地址比较偏僻，杨柯食品专营店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前杨柯食品专营店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，杨柯食品专营店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，杨柯食品专营店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，杨柯食品专营店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。杨柯食品专营店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

“售后到家”是杨柯食品专营店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。