新疆伊犁 ID202271 :
应该是正品，帆布包韩版女单肩女包包2016新款简约时尚休闲手提女包潮文艺条纹做工细节等特别完美！推荐. 
评论时间：2021年03月07日

广东肇庆 ID165455 :
东西很实惠，物美价廉，物流也超级快，还会回购的。 
评论时间：2021年03月07日

江苏宿迁 ID392055 :
　　 好卖家，宝贝相当理想，关注ing! 有新货了，记得通知我~
评论时间：2021年03月07日

西藏山南 ID564229 :
　　 真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了
评论时间：2021年03月07日

辽宁铁岭 ID687505 :
本来有点担心，不过去验证了，帆布包韩版女单肩女包包2016新款简约时尚休闲手提女包潮文艺条纹是行货，是个好卖家、
评论时间：2021年03月07日

辽宁葫芦岛 ID876280 :
没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心.
评论时间：2021年03月07日

江苏无锡 ID856389 :
灵芝孢子粉胶囊
评论时间：2021年03月07日

湖北襄樊 ID315096 :
　　 蛮好的，呵呵，以后继续光顾
评论时间：2021年03月07日

江苏扬州 ID627674 :
　　 店铺确实很不错，收藏了~
评论时间：2021年03月07日

广西钦州 ID820437 :
是正品，和实体店一样，而且还便宜几十块 
评论时间：2021年03月07日

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前诗颖企业店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:诗颖企业店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

诗颖企业店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息诗颖企业店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前诗颖企业店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

此服务仅支持诗颖企业店配送范围。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加诗颖企业店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:分期付款可以同时购买诗颖企业店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。