海南保亭 ID518110 :
质量好，以后还来你家买秋冬季居家家用室内男女款猫咪情侣棉拖保暖厚底防滑月子地板拖鞋。
评论时间：2021年04月22日

四川绵阳 ID423766 :
　　 强烈支持啊 ~卖家好东西好
评论时间：2021年04月22日

辽宁沈阳 ID837264 :
东西收到了还可以，就是物流有点慢 
评论时间：2021年04月22日

四川甘孜 ID677729 :
掌柜态度很专业热情，有问必答， 回复也很快，我问了不少问题，他都不觉得烦，都会认真回答我， 。秋冬季居家家用室内男女款猫咪情侣棉拖保暖厚底防滑月子地板拖鞋特别漂亮 又省事。适合懒懒的妹子。好多朋友也我在哪买的。 推荐一下哦。 质量比我想象的好 性价比很高 值得购买 
评论时间：2021年04月22日

山东莱芜 ID123585 :
寄得很快,秋冬季居家家用室内男女款猫咪情侣棉拖保暖厚底防滑月子地板拖鞋2天就到了..  
评论时间：2021年04月22日

湖南株洲 ID215300 :
　　 很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2021年04月22日

陕西商洛 ID726639 :
　　 换的秋冬季居家家用室内男女款猫咪情侣棉拖保暖厚底防滑月子地板拖鞋已收到，麻烦老板了，非常感谢!
评论时间：2021年04月22日

江苏徐州 ID821241 :
　　 还不错的老板，下次还来买别的
评论时间：2021年04月22日

江西宜春 ID751040 :
破壁灵芝孢子粉胶囊
评论时间：2021年04月22日

陕西汉中 ID297806 :
　　 好卖家，下次还会来的，谢谢卖家的热心~
评论时间：2021年04月22日

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:斯迈尔家居生活馆自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:在斯迈尔家居生活馆上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加斯迈尔家居生活馆满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

此服务仅支持斯迈尔家居生活馆配送范围。

Q：斯迈尔家居生活馆哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q：出现哪些情形时，斯迈尔家居生活馆消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：关于斯迈尔家居生活馆部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，斯迈尔家居生活馆不接受平邮或以到付形式寄回包裹，斯迈尔家居生活馆将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。斯迈尔家居生活馆有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。