广东阳江 ID351300 :
　　 店家发货很速度，一天就到!　
评论时间：2020年07月14日

广东珠海 ID666930 :
物流快，颜色虽然比图片暗一些，但是能接受，还送了小礼物，不错不错 
评论时间：2020年07月14日

海南陵水 ID505333 :
非常好，买家信誉特好，快递快的如飞一般，今天拍明天到， 小白鞋女布鞋白色帆布鞋女厚底涂鸦乐福鞋韩版学生休闲鞋懒人鞋潮太好了， 
评论时间：2020年07月14日

新疆伊犁 ID905959 :
质量很好，价格也实惠！ 小白鞋女布鞋白色帆布鞋女厚底涂鸦乐福鞋韩版学生休闲鞋懒人鞋潮值得买！ 
评论时间：2020年07月14日

山东临沂 ID188413 :
很喜欢，不错不错，还送了礼物，小白鞋女布鞋白色帆布鞋女厚底涂鸦乐福鞋韩版学生休闲鞋懒人鞋潮比我想象的好看 
评论时间：2020年07月14日

黑龙江大庆 ID475879 :
　　 帮亲戚买的，效果还可以。
评论时间：2020年07月14日

河南安阳 ID704178 :
卖家很好，下次还要来买小白鞋女布鞋白色帆布鞋女厚底涂鸦乐福鞋韩版学生休闲鞋懒人鞋潮！会推荐给朋友过来买！ 
评论时间：2020年07月14日

四川甘孜 ID689408 :
　　 蛮好的，呵呵，以后继续光顾
评论时间：2020年07月14日

广东湛江 ID893379 :
　　 可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect
评论时间：2020年07月14日

山西太原 ID788765 :
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：这家店的 小白鞋女布鞋白色帆布鞋女厚底涂鸦乐福鞋韩版学生休闲鞋懒人鞋潮值。 
评论时间：2020年07月14日

Q：关于金涛地平线鞋业部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:分期付款可以同时购买金涛地平线鞋业多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，金涛地平线鞋业对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至金涛地平线鞋业钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:地址比较偏僻，金涛地平线鞋业是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：出现哪些情形时，金涛地平线鞋业消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。