广西贵港 ID274149 :
上海到哈尔滨居然隔天到！也见识了 Tt&Mm/汤姆斯女鞋2016秋季新款星星小白鞋 系带厚底松糕跟帆布鞋特殊包装 很喜欢也很划算 
评论时间：2021年04月15日

安徽池州 ID422100 :
据说评价多个字会升级，实在想不出什么好说的，还行,发货速度快 
评论时间：2021年04月15日

河北邯郸 ID297253 :
做工较细致 发货速度快 物有所值 谢谢。
评论时间：2021年04月15日

黑龙江牡丹江 ID642907 :
实物和图片一样，大小也刚好，Tt&Mm/汤姆斯女鞋2016秋季新款星星小白鞋 系带厚底松糕跟帆布鞋质量也不错。满意 
评论时间：2021年04月15日

江西新余 ID952804 :
合适，样子喜欢，购买方便， Tt&Mm/汤姆斯女鞋2016秋季新款星星小白鞋 系带厚底松糕跟帆布鞋包装很好，包装的设计巧妙 
评论时间：2021年04月15日

台湾台湾 ID934822 :
　　 Tt&Mm/汤姆斯女鞋2016秋季新款星星小白鞋 系带厚底松糕跟帆布鞋到了，和描述的很相符，好卖家!
评论时间：2021年04月15日

广东韶关 ID546565 :
蓝米米 蓝米米 东西收到，很满意!
评论时间：2021年04月15日

辽宁本溪 ID889721 :
头道灵芝孢子粉
评论时间：2021年04月15日

广东汕尾 ID178093 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 ！  
评论时间：2021年04月15日

安徽合肥 ID716305 :
老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的Tt&Mm/汤姆斯女鞋2016秋季新款星星小白鞋 系带厚底松糕跟帆布鞋,性价比突出  
评论时间：2021年04月15日

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:汤姆斯 秀时刻提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：出现哪些情形时，汤姆斯 秀时刻消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：如何办理退款方式和时效
A：汤姆斯 秀时刻将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回汤姆斯 秀时刻钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:汤姆斯 秀时刻自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，汤姆斯 秀时刻不接受平邮或以到付形式寄回包裹，汤姆斯 秀时刻将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。汤姆斯 秀时刻有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的汤姆斯 秀时刻售后保障单背面的退货地址。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

汤姆斯 秀时刻在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息汤姆斯 秀时刻会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。