广东深圳 ID656436 :
　　 非常出乎意料，下次还会来的~ 好卖家，继续关注!
评论时间：2021年04月16日

四川巴中 ID806832 :
是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的。
评论时间：2021年04月16日

云南丽江 ID256732 :
是正品，和实体店一样，而且还便宜几十块 
评论时间：2021年04月16日

河北承德 ID467230 :
真的是超级好的卖家，真的太好了，价格实惠绝对物超所值，太喜欢了！ 
评论时间：2021年04月16日

浙江台州 ID446485 :
汽车除味除甲醛车用竹炭包新车必备用品去除异味车内用活性炭包质量很好，物超所值  
评论时间：2021年04月16日

辽宁沈阳 ID602673 :
评价方未及时做出评价,系统默认汽车除味除甲醛车用竹炭包新车必备用品去除异味车内用活性炭包好评! 
评论时间：2021年04月16日

安徽安庆 ID835103 :
　　 能够马上换,值得表扬!
评论时间：2021年04月16日

辽宁营口 ID249151 :
很棒的汽车除味除甲醛车用竹炭包新车必备用品去除异味车内用活性炭包，很好的服务，谢谢。  
评论时间：2021年04月16日

湖北宜昌 ID368698 :
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评论时间：2021年04月16日

江西赣州 ID290326 :
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评论时间：2021年04月16日

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：关于汽车与生活享受部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前汽车与生活享受只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：汽车与生活享受哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前汽车与生活享受暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！