广东广州 ID508553 :
　　 强烈支持啊 ~卖家好东西好
评论时间：2021年04月17日

湖南湘西 ID803811 :
　　 非常好的卖家，很热情啊，下次还会来的~ 宝贝很不错!
评论时间：2021年04月17日

河南开封 ID938492 :
款式不错，就是质量不怎么样，不过价钱在那也不错了 
评论时间：2021年04月17日

黑龙江齐齐哈尔 ID157260 :
　　 不错的卖家，发货很快的说!
评论时间：2021年04月17日

吉林延边 ID935441 :
果然一分钱一分货，迷你自拍杆 便携带线控自拍竿 三星苹果防滑凹槽自拍神器 神棍超好  
评论时间：2021年04月17日

广东汕头 ID617400 :
　　 卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错
评论时间：2021年04月17日

青海海东 ID683051 :
和店里的一样，不错，真心喜欢，物流给力 
评论时间：2021年04月17日

湖北襄樊 ID143569 :
　　 真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了
评论时间：2021年04月17日

四川甘孜 ID763433 :
发货速度很快，迷你自拍杆 便携带线控自拍竿 三星苹果防滑凹槽自拍神器 神棍款式时尚，大气，质量很好，值得购买 
评论时间：2021年04月17日

山西忻州 ID166659 :
好的超出我的想象、确实挺不错的 
评论时间：2021年04月17日

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，天群数码将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

退款金额在1000元及以下可选择退天群数码余额，退款时效即时到账。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

天群数码在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息天群数码会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：关于天群数码部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:在天群数码上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付