海南陵水 ID869894 :
　　 发货速度很快哦，东西很赞!!
评论时间：2021年04月18日

福建龙岩 ID394769 :
店主很细心，还送了小礼品给我。七夕情人节送男女友闺蜜老婆同学生日礼物回馈客户定制纪念品礼品很满意
评论时间：2021年04月18日

海南五指山 ID607292 :
发货很快，东西不错
评论时间：2021年04月18日

陕西延安 ID590147 :
　　 哈哈真的可以吃哦!!!
评论时间：2021年04月18日

安徽合肥 ID776355 :
　　 强烈支持啊 ~卖家好东西好
评论时间：2021年04月18日

新疆石河子 ID720493 :
　　 发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持!
评论时间：2021年04月18日

浙江嘉兴 ID991028 :
　　 货到了，很漂亮啊~ 好卖家~
评论时间：2021年04月18日

辽宁阜新 ID452534 :
　　 店铺确实很不错，收藏了~
评论时间：2021年04月18日

河北廊坊 ID508449 :
　　 很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
评论时间：2021年04月18日

河南洛阳 ID818457 :
　　 东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个　　
评论时间：2021年04月18日

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:分期付款可以同时购买蚂蚁小礼物多件商品吗？？
A:可以，最多5件

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前蚂蚁小礼物只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

此服务仅支持蚂蚁小礼物配送范围。

蚂蚁小礼物在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息蚂蚁小礼物会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加蚂蚁小礼物满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：出现哪些情形时，蚂蚁小礼物消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。