青海玉树 ID513760 :
灵芝孢子粉是什么？
评论时间：2020年05月31日

湖南衡阳 ID790302 :
真的太划算便宜啦，这个价格能买到保温饭盒不锈钢学生便当盒大容量成人保温桶4层分格多层日式餐盒，这么好的宝贝真的是物有所值,与卖家描述的完全一致 
评论时间：2020年05月31日

山东德州 ID717768 :
哈哈，很喜欢，以后看到好看的保温饭盒不锈钢学生便当盒大容量成人保温桶4层分格多层日式餐盒再进点吧   
评论时间：2020年05月31日

陕西西安 ID702873 :
好评，喜欢保温饭盒不锈钢学生便当盒大容量成人保温桶4层分格多层日式餐盒的款式颜色
评论时间：2020年05月31日

吉林四平 ID360026 :
破壁灵芝孢子粉胶囊芝素堂灵芝三萜含量高
评论时间：2020年05月31日

云南丽江 ID394306 :
很满意很满意很满意?这样的雾霾天气收到货心情瞬间美丽了不少? 
评论时间：2020年05月31日

山西临汾 ID642478 :
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错  
评论时间：2020年05月31日

青海海东 ID267069 :
发货速度非常快，宝贝跟图片一样漂亮，保温饭盒不锈钢学生便当盒大容量成人保温桶4层分格多层日式餐盒质量相当的好，效果非常好，非常值得购买。 
评论时间：2020年05月31日

浙江舟山 ID743563 :
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评论时间：2020年05月31日

四川宜宾 ID192768 :
　　 老客户了啊，希望以后有更多好东东
评论时间：2020年05月31日

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

退款金额在1000元及以下可选择退爱家百货体验馆余额，退款时效即时到账。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，爱家百货体验馆将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前爱家百货体验馆暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，爱家百货体验馆不接受平邮或以到付形式寄回包裹，爱家百货体验馆将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。爱家百货体验馆有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。