辽宁营口 ID452289 :
宝贝不错，质量真的很好，买的熙薇胡萝卜素口红 持久保湿 不脱色千人千色 健康口红润唇护唇特别划算,超好的阿！这次网购是我最满意的的一次 
评论时间：2021年03月06日

云南临沧 ID590178 :
　　 老客户了啊，希望以后有更多好东东
评论时间：2021年03月06日

广东佛山 ID553829 :
没想到，老板无条件给换啦，呵呵
评论时间：2021年03月06日

江苏泰州 ID725510 :
破壁灵芝孢子粉
评论时间：2021年03月06日

江苏扬州 ID447354 :
　　 买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧
评论时间：2021年03月06日

山东日照 ID898815 :
　　 熙薇胡萝卜素口红 持久保湿 不脱色千人千色 健康口红润唇护唇到了，和描述的很相符，好卖家!
评论时间：2021年03月06日

广东潮州 ID805001 :
质量很好，熙薇胡萝卜素口红 持久保湿 不脱色千人千色 健康口红润唇护唇非常不错！
评论时间：2021年03月06日

广东河源 ID341004 :
收到了 熙薇胡萝卜素口红 持久保湿 不脱色千人千色 健康口红润唇护唇质量不错 超值
评论时间：2021年03月06日

吉林长春 ID593521 :
　　 非常出乎意料，下次还会来的~ 好卖家，继续关注!
评论时间：2021年03月06日

新疆乌鲁木齐 ID711174 :
货很好 物美价廉 快递也迅速  
评论时间：2021年03月06日

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:慕涵护肤提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前慕涵护肤暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加慕涵护肤满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

慕涵护肤在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息慕涵护肤会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:慕涵护肤自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，慕涵护肤不接受平邮或以到付形式寄回包裹，慕涵护肤将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。慕涵护肤有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。