河南商丘 ID908280 :
物流快，颜色虽然比图片暗一些，但是能接受，还送了小礼物，不错不错 
评论时间：2021年03月09日

安徽宿州 ID381781 :
　　 好卖家，下次还会来的，谢谢卖家的热心~
评论时间：2021年03月09日

吉林吉林 ID336810 :
好评。下次还要来买！会推荐给朋友过来买战豚扫地机器人家用吸尘器智能原装配件充电器正品扫地机充电线！5分好评！！！
评论时间：2021年03月09日

新疆乌鲁木齐 ID666100 :
　　 强烈支持啊 ~卖家好东西好
评论时间：2021年03月09日

湖南张家界 ID832774 :
能够马上换,值得表扬！  
评论时间：2021年03月09日

山东菏泽 ID334358 :
　　 本来有点担心，不过去验证了，战豚扫地机器人家用吸尘器智能原装配件充电器正品扫地机充电线是行货，是个好卖家、
评论时间：2021年03月09日

海南澄迈县 ID896372 :
和店里的一样，不错，真心喜欢，物流给力 
评论时间：2021年03月09日

浙江丽水 ID115970 :
　　 实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2021年03月09日

云南怒江 ID540271 :
哇哦，战豚扫地机器人家用吸尘器智能原装配件充电器正品扫地机充电线虽然小贵一点点，但是不论是质感还是效果都超级赞，很值得，非常喜欢 
评论时间：2021年03月09日

吉林延边 ID717848 :
泰山灵芝孢子粉
评论时间：2021年03月09日

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

此服务仅支持易居家 智生活配送范围。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

“售后到家”是易居家 智生活为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前易居家 智生活只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:易居家 智生活自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：易居家 智生活提供换货吗？
A：易居家 智生活商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。