浙江台州 ID715647 :
很喜欢，不错不错，还送了礼物，母亲节鲜花杭州鲜花速递康乃馨百合礼盒长辈生日同城全国配送花店比我想象的好看 
评论时间：2021年03月03日

陕西咸阳 ID184305 :
　　 母亲节鲜花杭州鲜花速递康乃馨百合礼盒长辈生日同城全国配送花店做工很细 很不错 推荐
评论时间：2021年03月03日

陕西商洛 ID335405 :
母亲节鲜花杭州鲜花速递康乃馨百合礼盒长辈生日同城全国配送花店质量很好，物超所值  
评论时间：2021年03月03日

西藏阿里 ID702017 :
泰山灵芝
评论时间：2021年03月03日

广东汕头 ID975578 :
　　 货到了，质量很不错，支持下~
评论时间：2021年03月03日

西藏山南 ID244725 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货！ 
评论时间：2021年03月03日

天津天津 ID824624 :
　　 很不错的卖家，很有耐心~东东也超好呢~
评论时间：2021年03月03日

新疆和田 ID595124 :
发货快，包装很用心，做工也仔细！愉快的一次购物！ 
评论时间：2021年03月03日

四川资阳 ID372105 :
真是很值得哦.... 母亲节鲜花杭州鲜花速递康乃馨百合礼盒长辈生日同城全国配送花店什么都很好..  
评论时间：2021年03月03日

四川甘孜 ID645311 :
第二次回购了，之前买的另一款，现在又买的这一款，质量不错 
评论时间：2021年03月03日

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，杭州进口花屋鲜花速递将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:地址比较偏僻，杭州进口花屋鲜花速递是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：如何办理退款方式和时效
A：杭州进口花屋鲜花速递将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回杭州进口花屋鲜花速递钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:杭州进口花屋鲜花速递配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的杭州进口花屋鲜花速递售后保障单背面的退货地址。