四川德阳 ID783421 :
　　 店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。
评论时间：2021年04月15日

内蒙古锡林郭勒盟 ID600881 :
最近太忙了，确认晚了，触屏幼儿初高中小学同步英语课本步步高升点读机 早教 幼儿 3-6岁是很好的，呵呵。  
评论时间：2021年04月15日

安徽宿州 ID100067 :
　　 触屏幼儿初高中小学同步英语课本步步高升点读机 早教 幼儿 3-6岁质量好的没话说物超所值不过事实证明 我要减肥了
评论时间：2021年04月15日

宁夏中卫 ID632719 :
　　 还不错的老板，下次还来买别的
评论时间：2021年04月15日

新疆五家渠 ID840791 :
果然一分钱一分货，触屏幼儿初高中小学同步英语课本步步高升点读机 早教 幼儿 3-6岁超好  
评论时间：2021年04月15日

河南驻马店 ID584331 :
　　 好 好 好 尽在不言中
评论时间：2021年04月15日

云南文山 ID882555 :
朋友都说不错，很值！  
评论时间：2021年04月15日

甘肃武威 ID719032 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !
评论时间：2021年04月15日

广东茂名 ID834889 :
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错  
评论时间：2021年04月15日

青海西宁 ID242474 :
触屏幼儿初高中小学同步英语课本步步高升点读机 早教 幼儿 3-6岁质量特别好。  
评论时间：2021年04月15日

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，骏裕学习联盟不接受平邮或以到付形式寄回包裹，骏裕学习联盟将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。骏裕学习联盟有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，骏裕学习联盟将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：骏裕学习联盟哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:骏裕学习联盟自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：如何办理退款方式和时效
A：骏裕学习联盟将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回骏裕学习联盟钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。