海南保亭 ID513595 :
　　 预售Dell/戴尔灵越15(3543)Ins15C-4528i5游戏本笔记本电脑15.6寸质量特别好。
评论时间：2021年03月06日

四川巴中 ID538501 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2021年03月06日

贵州黔南 ID951576 :
买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧    
评论时间：2021年03月06日

内蒙古赤峰 ID938501 :
下次上货的时候，弄点新款吧，，，，， 给多点选择  
评论时间：2021年03月06日

浙江舟山 ID427952 :
不错 妈妈说很不错 
评论时间：2021年03月06日

湖北孝感 ID659832 :
五星好评！老板态度很好。下次会介绍朋友来这里购买 预售Dell/戴尔灵越15(3543)Ins15C-4528i5游戏本笔记本电脑15.6寸。很愉快的一次购物，物廉价美，谢谢老板了 
评论时间：2021年03月06日

西藏山南 ID349013 :
第三次来买了,预售Dell/戴尔灵越15(3543)Ins15C-4528i5游戏本笔记本电脑15.6寸真的不错！
评论时间：2021年03月06日

广东佛山 ID197649 :
　　 买了好多家了，预售Dell/戴尔灵越15(3543)Ins15C-4528i5游戏本笔记本电脑15.6寸非常棒!
评论时间：2021年03月06日

湖北随州 ID492205 :
好评，喜欢预售Dell/戴尔灵越15(3543)Ins15C-4528i5游戏本笔记本电脑15.6寸的款式颜色
评论时间：2021年03月06日

广东潮州 ID939990 :
　　 东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个　　
评论时间：2021年03月06日

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加戴尔官方东韶折扣店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，戴尔官方东韶折扣店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至戴尔官方东韶折扣店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。